DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Cumplimiento de la Normativa Europea

Reglamento General de Protección de Datos

1. RESPONSABLE

Titular: Illueca Zapatos

C.I.F.: B-50883560

Domicilio Social: Polígono San Crispín, 8 – 50250 Illueca (Zaragoza) – Spain

Inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza: Tomo 2668, Folio 192, Hoja Z-29000, Inscripción 1ª.

2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que sus datos personales sean tratados por Illueca Zapatos

3. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ La empresa LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados por la empresa conforme a las siguientes finalidades:

• Llevar a cabo la prestación de los servicios contratados, el mantenimiento de la relación contractual y el seguimiento de la misma, así como la realización de encuestas de satisfacción.
• Gestionar, tramitar y dar respuesta a peticiones, solicitudes, incidencias, quejas, reclamaciones o consultas del Usuario.
• Gestionar el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios comercializados por la empresa por medios electrónicos y/o convencionales
• Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes propias, para ofrecer al usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.

4. ¿DURANTE CUANTO TIEMPO TRATARÁ LA EMPRESA LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?

Los datos del usuario relacionados con el cumplimiento de la relación contractual serán conservados con ese fin durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente y, aún después, durante todo el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.

En lo relativo al envío de comunicaciones comerciales e informativas, la empresa tratará los datos del usuario hasta que este se oponga.

5. ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ LA EMPRESA?

 La empresa tratará las siguientes categorías de datos del Usuario:

• Datos identificativos: nombre, apellido/s y DNI/NIE/CIF o pasaporte.
• Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico y teléfono, pudiendo tener incluidos varios registros de cada uno de ellos.

En caso que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta Política de Privacidad, eximiendo a La empresa de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, La empresa podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

6. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO?

El tratamiento de los datos del usuario por parte de La empresa para el envío de comunicaciones comerciales, para la elaboración de perfiles y para la realización de encuestas de satisfacción está basado en el interés legítimo de La empresa de conformidad en lo establecido en el R.G.P.D. (Reglamento General de Protección de Datos).

Por otra parte, el tratamiento de los datos del usuario para gestionar, tramitar y dar seguimiento a las compras realizadas por el usuario, es la ejecución del contrato de compraventa, por lo que el suministro de datos con este fin es obligado e impediría su cumplimiento en caso contrario.

7. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

Los datos del usuario podrán ser comunicados únicamente a:

• Administraciones Públicas, en los casos previstos por la Ley.
• Agencias de transporte para el envío y recogida relacionadas con las compras realizadas.
• Asesorías y gestorías externas, con el único fin de facturación y generación de libros contables.

8. COMUNICACIONES COMERCIALES Y/O PROMOCIONALES

Una de las finalidades para las que La empresa trata los datos personales proporcionados por parte de los usuarios es para remitirles comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos usuarios que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas.

En caso de que el usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de La empresa puede solicitar la baja del Servicio, enviando un mail a la siguiente dirección de correo electrónico info@illuecazapatos.es o mediante el link que figure al pie de los correos electrónicos promocionales recibidos.

9. EJERCICIO DE DERECHOS

El usuario podrá enviar en un escrito a La empresa, Departamento Protección de Datos, Polígono San Crispín, 7 – 50250 Illueca (Zaragoza) – Spain, o un correo electrónico a info@illuecazapatos.es, con la Referencia «Protección de Datos», adjuntando copia de su DNI, para:

• Revocar los consentimientos otorgados.
• Obtener confirmación acerca de si en La empresa se están tratando datos personales que conciernen al usuario.
• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos e incompletos.
• Solicitar la suspensión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Obtener de La empresa la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en el RGPD.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Sin perjuicio de lo anterior, el usuario podrá contactar con el Departamento de Protección de Datos, para resolver cualquier consulta o incidencia que pudiera haber surgido.

10. MEDIDAS DE SEGURIDAD

La empresa tratará los datos del usuario, en todo momento, de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias, que garanticen las seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento  o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

11. CAMBIOS

La empresa se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento en que lo considere oportuno. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta Declaración de Privacidad para leer la versión más reciente.

POLÍTICA DE COOKIES

1) La web www.illuecazapatos.es utiliza cookies. Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario y permite reconocerle, aunque en ningún dato se trata de información de carácter personal que permita identificarle. Sus principales funciones son llevar el control de usuarios, o conseguir información sobre los hábitos de navegación. Las cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos. Sin embargo, el uso compartido de algunas cookies entre diferentes webs ha despertado alarma social en el contexto de la personalización de espacios publicitarios. La información que le proporcionamos a continuación, le ayudará a comprender los diferentes tipos de cookies:

Según la forma de almacenamiento de los datos:

 – Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandone la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro del usuario. La información obtenida por medio de estas cookies, sirve para analizar pautas de tráfico en la web.

– Cookies permanentes: son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que usted realiza una nueva visita. Una web permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Se utiliza, generalmente, para facilitar los servicios de compra y registro, y para recordar ajustes y preferencias en la navegación del usuario, como: selección de idioma, selección de tema, preferencias de menú, marca páginas internos de la web, etc.

 Según el nivel de relación con el usuario:

– Cookies de origen: servidas directamente por el mismo dominio web visitado por el usuario (ej. www.nombredeldominio.com) y normalmente vinculadas a la propia prestación del servicio o tareas de analítica web.

– Cookies de terceros: vinculadas a nombres de dominio alternativos del mismo prestador, o bien a proveedores externos de éste especializados en gestión de campañas publicitarias, personalización o, igualmente, analítica web. Mientras que todos los navegadores aceptan inicialmente cookies de origen, algunos de ellos deshabilitan las de tercera a falta de una acción expresa por parte del usuario.

Niveles de intrusividad:

 Las cookies arriba expuestas se pueden clasificar por el criterio de “nivel de intrusividad”, en una escala del 1 al 3:

 Nivel 1: se corresponde con cookies de uso interno imprescindibles para la prestación del propio servicio solicitado por el usuario.

 Nivel 2: se corresponde con cookies anónimas de uso interno necesarias para el mantenimiento de contenidos y navegación, así como a cookies gestionadas por terceros en el marco de servicios solicitados expresamente por el usuario en las webs de aquellos (ej.: Social Plugins de Facebook o Twitter).

 Nivel 3: se corresponde con cookies gestionadas por terceros en el marco de servicios no solicitados expresamente por el usuario, permitiendo su seguimiento a través de webs de las que el propietario de la web visitada por el usuario no es titular (ej.: plataformas de gestión de publicidad gráfica). La especificación de este nivel viene acompañada de su titular. El uso de cookies de nivel 3 está sujeto al permiso previo del usuario mediante confirmación expresa de su aceptación.

 2) Entre las cookies utilizadas en nuestra web, distinguimos:

– Las cookies estrictamente necesarias como por ejemplo, aquellas que sirvan para una correcta navegación o identificar la sesión del usuario.

– Las cookies de terceros como por ejemplo, las usadas por redes sociales, o por complementos externos de contenido como Google Maps.

– Las cookies analíticas con propósitos de mantenimiento periódico, y en aras de garantizar el mejor servicio posible al usuario. Habitualmente los sitios web hacen uso de cookies ‘analíticas’ para recopilar datos estadísticos de la actividad.

 La información recabada por este tipo de cookies será en todo caso anónima, no siendo posible establecer vínculo alguno entre patrones de navegación y personas físicas.

En lo que respecta a cookies de terceros para la personalización de espacios publicitarios, esta web no hace uso de ad servers o, por ende, cookies vinculadas a los mismos para la elaboración de perfiles a partir de preferencias y comportamiento. En caso de que decidiéramos hacerlo se le ofrecerá la opción de aceptar o rechazar dicho uso de forma expresa y previa a su remisión.

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Información relacionada con la resolución de disputa en línea del Art. 14, párr. 1 del ODR (Regulación de resolución de disputa en línea):

La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea conforme al Art. 14, párr. 1 del ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como web en la que los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin ir a juicio relacionados con las disputas que surjan en las compras y contratos de servicios en líneas.